Todas las compras que se realicen en la tienda online están sujetas a las Condiciones Generales de Uso expuestas a continuación:
1. Territorio de aplicación
¿En qué países se puede comprar online en https://pieldepajarito.es
Actualmente puedes hacer tu compra en España (Península).
2. Precios
Todos los precios de nuestros productos están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido, (Península), y entregado en el domicilio de su elección, pero no incluye los gastos de envío, (salvo en pedidos superiores a 50 €). El importe de los gastos de envío será añadido al total de la factura.
- IVA: En relación al IVA, como regla general se aplicará el tipo impositivo para el territorio Español, (Península).
- Vigencia: Los precios expuestos en https://info@pieldepajarito.es, son válidos en el momento de su consulta por el cliente o durante el periodo indicado en https://info@pieldepajarito.es, , y podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido.
- Productos en Oferta: Todos los productos que promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.
3. Formas de pago
https://info@pieldepajarito.es, ofrece diferentes formas de pago según el cliente.
2) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, TRANSFERENCIA BANCARIA, BIZUM
- Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en https://info@pieldepajarito.es, es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. https://info@pieldepajarito.es, utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
- Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
- Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
- En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, https://info@pieldepajarito.es, sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
- En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
- Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y https://info@pieldepajarito.es, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
4. Plazos de entrega y formas de envío
Uno de nuestros principales esfuerzos se centra en servir los pedidos en el menor plazo de tiempo posible.
Raquel Pacheco Martínez garantiza la entrega diariamente, al transportista hasta las 11 h AM., hora peninsular española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
En el caso de realizar el pedido de un producto sin disponibilidad inmediata, debido al stock, se entenderá como un prepedido y será confirmado vía email por info@pieldepajarito.es, con la máxima brevedad posible, donde además se indicará la disponibilidad del producto y el plazo de entrega previsto del mismo. Una vez lo recibas podrás activar el pedido y que se entregue en la fecha prevista o anular el mismo.
Raquel Pacheco Martínez se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío son de un importe fijo de 4,50 € para todo el territorio (Península), salvo que el pedido supere los 50 €. En tal caso, los gastos de envío serán gratuitos para el cliente.
6. Garantía
En caso de producto deteriorado, o error a la hora de gestionar el pedido, Raquel Pacheco Martínez deberá proceder, según corresponda a la sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar a Raquel Pacheco Martínez de la falta de conformidad con el producto en el plazo de una semana, desde que tuvo conocimiento de ello, siempre y cuando se aprecie error o deterioro en el producto, enviando imagen del mismo al correo info@pieldepajarito.es. Se adjuntará la imagen y también el número de factura, (indispensable – la factura se entrega junto al envío de la compra) y el detalle de la compra.
7. Cancelación y Devoluciones
La política de devoluciones es hasta 30 días, con la factura de compra, para productos precintados sin utilizar y con abono a través del mismo medio de pago utilizado, (Según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Si quiere realizar una devolución, compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
En caso que el cliente desista de su compra y no sea por un problema del propio producto, sólo aceptaremos devoluciones cuando el producto sea devuelto en perfectas condiciones en el embalaje de origen, y se haya comprobado el buen estado del mismo. Los gastos de cancelación y devoluciones corren a cargo del cliente.
Únicamente hacemos cambios de jabones y champús (productos sólidos), que estén en su envoltorio, ya que debido a que nuestras cremas y agua micelar contienen ingredientes naturales, una vez abierto el envase, los productos empiezan a depreciarse, en cuanto a su fecha de caducidad. En el caso de los sólidos, al no contener apenas agua, su caducidad es mucho mayor. Asimismo también son susceptibles de cambio los complementos que ofrecemos en la tienda online.
Envíe un email a info@pieldepajarito.es, para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución. Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, info@pieldepajarito.es, admitirá la devolución del producto, (los gastos de devolución corren en este caso por cuenta del cliente), y se procederá al reintegro de su importe en el número de cuenta que haya indicado o en la tarjeta con la que realizó el pago. Tenga en cuenta que al tiempo de entrega habitual hay que añadirle el tiempo de tramitación de la devolución.
8. Cambios
Si lo que quiere es realizar un cambio, contacte con nosotros al correo info@pieldepajarito.es, . Nuestro equipo contactará con Usted vía email o en el teléfono de contacto que nos haya indicado.
Únicamente hacemos cambios de jabones y champús (productos sólidos), que estén en su envoltorio, ya que debido a que nuestras cremas y agua micelar contiene ingredientes naturales, una vez abierto el envase, los productos empiezan a depreciarse, en cuanto a su fecha de caducidad. En el caso de los sólidos, al no contener apenas agua, su caducidad es mucho mayor. Asimismo también son susceptibles de cambio los complementos que ofrecemos en la tienda online.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, la empresa Piel de pajarito, admitirá el cambio del producto y se procederá al envío del producto solicitado. Los gastos derivados de un cambio corren a cargo del cliente. Si el importe por la diferencia del cambio fuera mayor, se enviará de acuerdo a los sistemas de pago admitidos en las presentes condiciones. En el caso de que la diferencia de precios de ambos artículos sea a favor del cliente se procederá a la devolución del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada o en la tarjeta con la que se realizó el pago.
9. Limitación de responsabilidad
https://info@pieldepajarito.es, hará todo esfuerzo razonable para cumplir sus obligaciones. Sin embargo, https://info@pieldepajarito.es, no puede hacerse responsable por retrasos o fallos en la entrega causados por circunstancias más allá de su control razonable. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o cualquier otra situación que pueda impedir la producción, el transporte o la entrega de los productos.
10. Menores de Edad
No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos.
11. Disponibilidad
El hecho de incluir un producto en nuestra web implica disponibilidad en cuanto un stock de la tienda. Por tanto, en https://info@pieldepajarito.es, no puede garantizar la disponibilidad total de los productos anunciados en la web. La disponibilidad de cada producto depende de la demanda de los clientes.
